AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der auf der Plattform www.chakratribe.one angebotenen Dienstleistungen.

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1 Einleitung

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1.1 Geltungsbereich

Diese AGB von ChakraTribe, Rosie Rüesch, Morgentalstrasse 24, 8355 Aadorf, Schweiz (nachfolgend «ChakraTribe»), sowie die von ihr als verbindlich erklärten Bestimmungen, insbesondere die Datenschutzerklärung und die Preisliste, regeln die Nutzung der Webseite www.chakratribe.one inkl. aller Subdomains (nachfolgend «Plattform»). Sie gelten für das Vertragsverhältnis zwischen ChakraTribe und allen Nutzenden der Plattform.

1.2 Änderungen dieser AGB

ChakraTribe kann diese AGB jederzeit ändern und veröffentlicht die jeweils aktuelle Fassung auf der Plattform. Anbietenden werden Änderungen mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Wer mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann das Abonnement vor Inkrafttreten kündigen. Für Buchungen gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Buchung gültig war.

1.3 Die Plattform

ChakraTribe betreibt eine Online-Plattform, auf der Anbietende Retreats, Kurse, Workshops, Online Kurse sowie verwandte Angebote aus den Bereichen Yoga, Meditation, Achtsamkeit und ganzheitliches Wohlbefinden weltweit präsentieren. Interessierte können diese Angebote finden, vergleichen und buchen bzw. anfragen.

Der Einfachheit halber bezeichnen diese AGB die Person oder das Unternehmen, das ein Angebot veröffentlicht, als «Anbietende», die Person, die ein Angebot bucht, als «Teilnehmende» und den Abschluss eines Vertrags über ein Angebot als «Buchung».

1.4 Rechtsstellung von ChakraTribe

ChakraTribe stellt ausschließlich die technische Plattform zur Verfügung. Verträge über die Teilnahme an Angeboten kommen ausschließlich zwischen Anbietenden und Teilnehmenden zustande. ChakraTribe ist nicht Vertragspartei dieser Verträge und tritt insbesondere nicht als Veranstalter, Reiseveranstalter oder Reisevermittler auf. Die Durchführung der Angebote liegt in der alleinigen Verantwortung der Anbietenden.

ChakraTribe ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Angebote, Texte, Bilder, Qualifikationsangaben und Bewertungen auf ihre Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit zu prüfen.

1.5 Kein Nutzungsanspruch

Es besteht kein Anspruch auf Registrierung oder Nutzung der Plattform. ChakraTribe kann eine Registrierung ablehnen oder nach Maßgabe von Ziff. 3.4 ein Konto sperren oder schließen.

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2 Definitionen und Angebotsarten

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2.1 Nutzende

Nutzende sind alle Personen, die die Plattform verwenden, insbesondere Anbietende und Teilnehmende.

2.2 Angebot

Ein Angebot ist die von Anbietenden eigenverantwortlich erstellte Darstellung einer Veranstaltung oder Leistung auf der Plattform.

2.3 Angebotsarten

Zurzeit stehen folgende Angebotsarten zur Verfügung:

a) Retreats: mehrtägige Veranstaltungen im In- oder Ausland, gegebenenfalls inklusive Unterkunft, Verpflegung und Rahmenprogramm.
b) Events, Kurse und Workshops vor Ort: einmalige oder wiederkehrende Veranstaltungen an einem festgelegten Ort.
c) Online-Kurse und Live-Sessions: Angebote, die über das Internet live oder als Aufzeichnung durchgeführt werden.
d) Aus- und Weiterbildungen: z.B. Yogalehrer-Ausbildungen, einschließlich Kombinationen aus Präsenz- und Online-Modulen.

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3 Registrierung und Nutzerkonto

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3.1 Zweck

Eine Registrierung ist nur für ChakraTribe-Partner (Anbietende) vorgesehen. Für das Veröffentlichen von Angeboten ist ein Partnerkonto sowie ein aktives Abonnement (Ziff. 6) erforderlich. Suchende und Teilnehmende benötigen kein Konto und keine Registrierung; Buchungen erfolgen direkt bei den Anbietenden. Das Partnerkonto ist persönlich und nicht übertragbar.

3.2 Voraussetzungen

Die Registrierung steht nur voll handlungsfähigen natürlichen Personen ab 18 Jahren sowie juristischen Personen offen.

Die Angaben bei der Registrierung müssen vollständig und korrekt sein und laufend aktuell gehalten werden. Anbietende geben zusätzlich an: vollständigen Namen bzw. Firma, Geschäftsadresse, Kontaktperson, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie, falls vorhanden, Website. ChakraTribe kann diese Angaben verifizieren und die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zu den Anbietenden bei deren Angeboten veröffentlichen.

Der Benutzername darf weder anstössig sein noch Rechte Dritter verletzen.

3.3 Anbietende mit Sitz im Ausland

Anbietende mit Wohnsitz oder Sitz außerhalb der Schweiz sind zugelassen. ChakraTribe kann zusätzliche Nachweise verlangen (z.B. Identitätsnachweis).

3.4 Beginn und Beendigung

Beginn: Das Nutzungsverhältnis beginnt mit der Bestätigung der Registrierung per E-Mail.

Beendigung durch Nutzende: Partner können ihr Konto jederzeit löschen. Anbietende kündigen gemäß Ziff. 6.3; offene Beträge bleiben geschuldet. Suchende brauchen kein Konto.

Beendigung durch ChakraTribe: ChakraTribe kann ein Konto aus sachlichen Gründen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, sperren oder schließen. Gegenüber Anbietenden erfolgt eine Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen und unter Angabe der Gründe. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, bei begründetem Verdacht auf rechtswidriges Verhalten oder wenn gesetzliche Pflichten dies erfordern, kann ChakraTribe ein Konto sofort sperren. Die Gründe werden in diesem Fall nachträglich mitgeteilt.

Bewertungen bleiben nach Beendigung des Kontos auf der Plattform sichtbar. Ausgeschlossene Nutzende dürfen sich ohne vorgängige Zustimmung von ChakraTribe nicht erneut registrieren, weder unter eigenem noch unter fremdem Namen. Widerhandlungen werden mit EUR 100.00 in Rechnung gestellt.

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4 Pflichten aller Nutzenden

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4.1 Zugangsdaten

Passwörter und Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.

4.2 Technische Eingriffe

Die Verwendung von Mechanismen, Software oder Scripts, die den Betrieb der Plattform stören oder deren Infrastruktur übermäßig belasten, ist untersagt. Ebenso untersagt ist es, von ChakraTribe erzeugte Inhalte zu blockieren, zu verändern oder anderweitig störend in die Plattform einzugreifen.

4.3 Persönlichkeitsrechte Dritter

Inhalte, die Nutzende veröffentlichen oder über die Plattform kommunizieren, dürfen keine Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen und insbesondere nicht beleidigend, obszön, diffamierend, belästigend oder rufschädigend sein.

4.4 Bewertungen

Anbieter können Ihre Google Bewertungen oder Bewertungen anderer öffentlicher Webseiten veröffentlichen. Sie müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein und dürfen keine Werbung, Links oder persönlichen Daten Dritter enthalten. Jede Manipulation des Bewertungssystems, insbesondere gekaufte, gefälschte oder selbst verfasste Bewertungen, ist untersagt. ChakraTribe kann Bewertungen, die gegen diese Regeln verstoßen, löschen oder sich an die Bewertungswebseite wenden.

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5 Pflichten der Anbietenden

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5.1 Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben

Anbietende machen wahrheitsgemäße, vollständige und nicht irreführende Angaben zu ihren Angeboten, insbesondere zu:

• - Programm, Inhalt, Ort, Daten und Dauer
• - Enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen (z.B. Unterkunft, Verpflegung, Transfers, Ausflüge)
• - Gesamtpreis inkl. MwSt. und aller obligatorischen Nebenkosten sowie Zahlungsbedingungen
• - Teilnahmevoraussetzungen, Niveau, Kurssprache und maximaler Gruppengröße
• - Stornierungs- und Rücktrittsbedingungen (Angabe zwingend)
• - Qualifikationen der leitenden Personen
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Die Angebotsbeschreibung wird Vertragsinhalt zwischen Anbietenden und Teilnehmenden.

5.2 Qualifikation, Bewilligungen und Versicherung

Anbietende verfügen über die für ihr Angebot erforderlichen Qualifikationen und Bewilligungen und halten die am Durchführungsort geltenden Vorschriften ein, insbesondere zu Sicherheit, Hygiene, Beherbergung und Arbeitsbewilligungen. Sie verfügen über eine angemessene Haftpflichtversicherung. ChakraTribe kann entsprechende Nachweise verlangen.

5.3 Gesetzliche Pflichten gegenüber Teilnehmenden

Anbietende sind allein dafür verantwortlich, die für ihre Angebote geltenden gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere:

• Informationspflichten gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern, einschließlich einer allfälligen Belehrung über ein gesetzliches Widerrufsrecht (Ziff. 7.6)
• Die Pflichten aus dem Pauschalreiserecht, wenn ein Angebot mehrere Reiseleistungen kombiniert (z.B. Unterkunft und Beförderung), einschließlich einer allfälligen Insolvenzabsicherung
• Steuern und Abgaben, insbesondere Mehrwert- und Kurtaxen, auf den mit ihren Angeboten erzielten Umsätzen

5.4 Unzulässige Inhalte

Unzulässig sind insbesondere Angebote und Inhalte, die gegen gesetzliche Vorschriften oder die guten Sitten verstoßen, sowie unzulässige Heil- oder Wirkversprechen. Angebote dürfen nicht den Eindruck erwecken, eine ärztliche, psychotherapeutische oder andere medizinische Behandlung zu ersetzen, sofern die Anbietenden nicht über die entsprechende Berechtigung verfügen.

5.5 Links und Werbung

Links zu externen Webseiten sind nur in den dafür vorgesehenen Feldern des Anbieterprofils zulässig. Angebote dürfen keine Werbung für Leistungen enthalten, die nicht Gegenstand des jeweiligen Angebots sind.

5.6 Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an der Plattform (z.B. Urheber- und Markenrechte) liegen bei ChakraTribe. Soweit die vertragsgemäße Nutzung dies erfordert, erhalten Anbietende ein persönliches, nicht-exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Texte, Bilder, Videos und sonstige Inhalte, die Anbietende veröffentlichen («Anbieter-Inhalte»), verbleiben bei den Anbietenden. Anbietende bestätigen, dass sie über alle Rechte an diesen Inhalten verfügen, einschließlich der Einwilligung abgebildeter Personen, und dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die anderswo öffentlich zugänglich sind.

Anbietende räumen ChakraTribe an den Anbieter-Inhalten unentgeltlich folgende Rechte ein:

• - alle Nutzungsrechte, die ChakraTribe zur Erbringung der Leistungen benötigt, z.B. Vervielfältigung, Speicherung, Anpassung, Übersetzung und Veröffentlichung
• - das Recht, die Inhalte zur Bewerbung der Plattform zu nutzen (z.B. Online-, Social-Media-, Print- und Messewerbung), während der Nutzung auf der Plattform und bis ein Jahr danach
• - das Recht, die Inhalte für Analyse und Weiterentwicklung der Plattform zu nutzen

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6 Abonnement und Gebühren

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6.1 Keine Provision

ChakraTribe erhebt keine Provision auf Buchungen. Die Nutzung der Plattform ist für Teilnehmende kostenlos.

6.2 Abonnement

Für das Veröffentlichen von Angeboten bezahlen Anbietende eine monatliche Abonnementsgebühr. Höhe und Leistungsumfang der Abonnements ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste und werden vor Abschluss ausgewiesen.

6.3 Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft monatlich und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat. Es kann jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode im Anbieterkonto oder per E-Mail an info@chakratribe.one gekündigt werden. Mit Ablauf des Abonnements werden die Angebote deaktiviert. Bereits bestätigte Buchungen bleiben davon unberührt.

6.4 Zahlung

Die Abonnementsgebühr ist jeweils zu Beginn der Abrechnungsperiode im Voraus fällig. Möglich sind folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, E-Banking/SEPA. Eine mehrwertsteuerkonforme Quittung steht nach Zahlung im Anbieterkonto zum Download bereit.

Bei Zahlungsverzug erhalten Anbietende eine Zahlungserinnerung per E-Mail. Ab der ersten Mahnung kann ChakraTribe Mahnspesen von EUR 10.00 erheben. Werden offene Beträge nicht innert 30 Tagen nach Fälligkeit bezahlt, werden die Angebote deaktiviert. Bei weiterer Nichtbezahlung kann das Konto gesperrt und der Ausstand einem Inkassobüro übergeben werden.

6.5 Rückerstattung

Bereits bezahlte Abonnementsgebühren werden bei Kündigung oder bei Deaktivierung von Angeboten wegen AGB-Verstößen nicht, auch nicht anteilig, zurückerstattet. Schließt ChakraTribe ein Konto ohne Verschulden der Anbietenden, wird die Gebühr für die nicht genutzte Restlaufzeit anteilig zurückerstattet.

6.6 Preisänderungen

ChakraTribe kann die Preise anpassen. Anbietende werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten informiert und können das Abonnement auf diesen Zeitpunkt kündigen.

6.7 Zusatzleistungen

Anbietende können kostenpflichtige Zusatzleistungen nutzen, z.B. Hervorhebungen oder Werbepakete. Solche bezahlten Platzierungen werden auf der Plattform als solche gekennzeichnet. Kosten für Zusatzleistungen werden nicht zurückerstattet, auch nicht, wenn das Angebot durch die Anbietenden selbst oder wegen eines AGB-Verstoßes gelöscht wird.

6.8 Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in EUR inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6.9 Umgehungsverbot

Es ist untersagt, die Gebührenstruktur von ChakraTribe zu umgehen, z.B. durch die gemeinsame Nutzung eines Anbieterkontos durch mehrere unabhängige Anbietende.

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7 Verhältnis Anbietende – Teilnehmende

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7.1 Allgemeines

ChakraTribe übernimmt keine Gewähr dafür, dass Anbietende und Teilnehmende ihre vertraglichen Pflichten erfüllen.

7.2 Vertragsschluss

Je nach Angebot erfolgt die Buchung als:

• Sofortbuchung: Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung auf der Webseite des Anbietenden zustande.
• Buchungsanfrage: Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbietenden die Anfrage bestätigen.

Die jeweilige Art ist im Angebot ersichtlich. Mit dem Veröffentlichen eines Angebots zur Sofortbuchung geben Anbietende eine verbindliche Offerte ab. Anbietende dürfen Angebote jederzeit löschen. Bestätigte Buchungen bleiben verbindlich.

7.3 Vertragsinhalt und Zahlung

Der Vertragsinhalt richtet sich nach der Angebotsbeschreibung, den Bedingungen der Anbietenden zum Zeitpunkt der Buchung sowie allfälligen weiteren Absprachen. Die Zahlung erfolgt direkt an die Anbietenden gemäß deren Zahlungsbedingungen. ChakraTribe nimmt keine Zahlungen für Buchungen entgegen. Die Anbietenden dürfen die Kosten ihres ChakraTribe-Abonnements nicht als Zusatzgebühr auf Teilnehmende überwälzen.

7.4 Stornierung durch Teilnehmende

Es gelten die im Angebot angegebenen Stornierungsbedingungen der Anbietenden. ChakraTribe empfiehlt Teilnehmenden, bei Retreats und Reisen eine Annullierungskosten- bzw. Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

7.5 Absage durch Anbietende

Sagen Anbietende ein Angebot ab, erstatten sie bereits geleistete Zahlungen innert 14 Tagen vollständig zurück, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Weitergehende gesetzliche Ansprüche der Teilnehmenden bleiben vorbehalten. Gegenüber ChakraTribe bestehen keine Ansprüche.

7.6 Widerrufsrecht

Das schweizerische Recht kennt für die hier angebotenen Leistungen kein allgemeines Widerrufsrecht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, insbesondere in Deutschland, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Bei Freizeitveranstaltungen mit festem Termin ist dieses in der Regel ausgeschlossen, bei Online-Kursen hingegen häufig anwendbar. Anbietende sind für die korrekte Information über ein allfälliges Widerrufsrecht verantwortlich.

7.7 Gesundheit und Eigenverantwortung

Teilnehmende sind dafür verantwortlich, dass ihr Gesundheitszustand eine Teilnahme erlaubt. Sie informieren die Anbietenden vorgängig über relevante gesundheitliche Einschränkungen, eine Schwangerschaft oder Ähnliches und klären Zweifel ärztlich ab. Die Angebote ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.

Bei Angeboten im Ausland sind Teilnehmende, soweit nicht anders angegeben, selbst verantwortlich für An- und Rückreise, Reisedokumente, Visa, Impfungen und Versicherungen.

7.8 Beanstandungen

Beanstandungen zur Durchführung eines Angebots sind unverzüglich an die Anbietenden zu richten. Es gelten die vertraglichen Vereinbarungen und die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

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8 Betrieb der Plattform

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8.1 Unzulässige Angebote und Löschung

ChakraTribe kann bestimmte Angebotsarten ausschließen sowie Angebote und Inhalte löschen oder deaktivieren, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, einer falschen Kategorie zugeordnet sind oder offensichtlich nicht ernst gemeint sind. Anbietende werden unter Angabe der Gründe informiert und können dazu Stellung nehmen (Ziff. 8.4).

8.2 Kategorien

ChakraTribe kann Kategorien jederzeit umbenennen, zusammenlegen, aufteilen, aufheben oder neu einführen und Angebote entsprechend verschieben.

8.3 Meldung rechtswidriger Inhalte

Jede Person kann Inhalte, die sie für rechtswidrig oder AGB-widrig hält, über info@chakratribe.one melden. ChakraTribe prüft Meldungen zeitnah und informiert die meldende Person über das Ergebnis.

8.4 Beschwerden

Anbietende können gegen Entscheide von ChakraTribe (z.B. Löschung, Sperrung, Kündigung) innert 30 Tagen Beschwerde an info@chakratribe.one einreichen. ChakraTribe prüft die Beschwerde und teilt das Ergebnis mit.

8.5 Reihenfolge der Angebote (Ranking)

Die Reihenfolge der Angebote in Suchergebnissen und Übersichten richtet sich hauptsächlich nach Aktualität, Datum, Relevanz für die Suchanfrage, Region, Kategorie und Land. Bezahlte Hervorhebungen (Ziff. 6.7) werden gekennzeichnet.

8.6 Verwarnung

ChakraTribe kann Nutzende verwarnen, wenn glaubhafte, konkrete Hinweise auf einen AGB-Verstoß oder eine mutwillige Verletzung von Vertragspflichten gegenüber anderen Nutzenden vorliegen. Das Recht zur Sperrung bzw. Kündigung (Ziff. 3.4) bleibt vorbehalten.

8.7 Mobile Endgeräte

ChakraTribe kann die Nutzung der Plattform auf mobilen Endgeräten ermöglichen, einzelne Funktionen davon ausnehmen und Inhalte für die mobile Darstellung technisch anpassen. Buchungen über mobile Endgeräte sind gleich verbindlich wie über die Webseite.

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9 Datenschutz

ChakraTribe bearbeitet Personendaten gemäß der Datenschutzerklärung.

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10 Übertragung von Rechten und Pflichten

ChakraTribe kann einzelne oder alle Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf Dritte übertragen. Nutzende können ihre Rechte und Pflichten nicht übertragen.

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11 Haftung

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11.1 Allgemein

ChakraTribe haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet ChakraTribe nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Erfüllung die Nutzung der Plattform erst ermöglicht und auf die Nutzende vertrauen dürfen, begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

11.2 Angebote und Durchführung

ChakraTribe übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit von Angeboten, Qualifikationsangaben und Bewertungen. Ebenso wenig ist ChakraTribe verantwortlich für Qualität, Sicherheit, Legalität, Verfügbarkeit oder Durchführung der Angebote, für die Erfüllung der Verträge zwischen Anbietenden und Teilnehmenden sowie für Schäden, die im Rahmen der Teilnahme an einem Angebot entstehen. Dasselbe gilt für die Korrektheit automatischer Übersetzungen.

11.3 Technische Störungen und Wartung

Die Plattform kann wegen Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen zeitweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Für die Haftung gilt Ziffer 11.1.

11.4 Nutzende und Dritte

ChakraTribe haftet nicht für Schäden, die durch das Verhalten von Nutzenden oder Dritten im Zusammenhang mit der Plattform entstehen.

11.5 Verlinkte Webseiten

ChakraTribe übernimmt keine Gewähr für Inhalte externer Webseiten, die über Links auf der Plattform erreichbar sind.

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12 Freistellung

Machen Dritte gegenüber ChakraTribe Ansprüche geltend wegen Inhalten oder Angeboten von Nutzenden oder wegen deren Nutzung der Plattform, stellen die betreffenden Nutzenden ChakraTribe von sämtlichen Ansprüchen frei. Sie übernehmen auch die Kosten der Rechtsverteidigung, einschließlich Gerichts- und Anwaltskosten.

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13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt für Regelungslücken.

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14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Aadorf, Schweiz. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Gerichtsstände sowie zwingende Schutzbestimmungen des Rechts an deren Wohnsitz vorbehalten.

AGB gültig ab 30.09.2026